인공지능(AI) 비서와 인공지능(AI) 음성 비서는 엄밀히 다르다고 할 수 있습니다.
오픈 AI에서 인공지능 음성 비서인 음성 엔진이라는 AI 음성 비서를 출시 준비 중이라고 언급했는데요.
아래와 같이 음성 비서 기능에 아주 적합한 GPT-4o AI 모델을 아래와 같이 공개했습니다. 아래 글을 확인해 보시기 바랍니다.
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최근 AI의 기술이 점점 발전하면서 AGI(인공 일반 지능)에 대한 기대도 이에 더불어 증가하고 있어 보입니다.
AGI란 인간과 비슷한 지능으로 인간이 할 수 있는 대부분의 업무도 수행할 수 있는 기계적인 지능을 말해요.
이처럼 인공지능(AI) 비서는 엄밀히 말하면 AGI에 근접한 AI 비서 개념이라고 할 수 있어요. 그런데 아직은 이 단계의 기술까지는 아니라는 것입니다.
인공지능(AI) 비서와 인공지능(AI) 음성 비서 차이
오픈 AI에서도 출시 준비 중인 음성 엔진과 같은 인공지능 음성 비서는 단지 인공지능 비서의 한 종류라고 할 수 있어요. 특히 하위 개념이라고도 말할 수 있겠죠.
인공지능 비서 개념 및 종류
인공지능 비서는 사용자의 의도를 분석하고 파악하여 필요한 정보를 제공하는 인공지능 기반의 AI 시스템입니다.
인공지능 비서는 일반적으로 사용자의 음성, 텍스트, 제스처, 행동 패턴 등의 다양한 방식을 통해 사용자의 의도를 파악한다는 것입니다.
인공지능 비서가 사용자를 인식하는 방식은 카메라, 모션 센서 등이 탑재된 기기를 통해 사용자 의도를 파악하죠.
또한 목소리 분석이나 표정 분석, 심박수 및 피부 반응 등의 생리적 신호 등을 통해 감정을 인식합니다.
결국 인공지능 비서는 AI와 사용자와의 상호 작용에 의해 서비스가 제공되는 것입니다. 이에 적합한 사례로는 삼성전자의 스마트 홈 제어 로봇 AI 비서
결국 인공지능 비서 즉 AI 비서는 아직 정식으로 출시된 사례가 없다고 말할 수 있어요.
인공지능 비서라는 명칭을 붙일 수 있는 서비스는 가상 비서 아이언맨의 자비스, 영화 Her의 사만다 또는 로봇 AI 비서 일부가 있겠네요.
인공지능 음성 비서 개념 및 종류
인공지능 음성 비서는 인공지능 비서의 한 종류로 하위 개념이라고 말할 수 있어요. 사용자의 음성이나 텍스트를 위주로 사용자의 의도를 분석하고 파악합니다.
물론 일부 제스처나 생체 인식 등의 센서가 탑재된 기기의 경우에는 사용자 의도를 인식하는 요소가 늘어날 수는 있습니다.
엄밀히 말하면 시중에 나온 AI 비서는 대부분 인공지능 음성 비서라고 명칭 할 수 있어요.
인공지능 음성 비서 사례는 아주 다양하죠. 애플의 음성 시리, 구글 어시스턴트, 삼성전자 빅스비, LG전자 ThinQ, 마이크로소프트 코타나 등이 있습니다.
이외에도 독립형 인공지능 음성 비서로 스마트 스피커들이 있는데요. 아마존 에코, 네이버 크로버, 카카오 스피커 등이 있습니다.
요약하면,
인공지능(AI) 비서와 인공지능(AI) 음성 비서는 엄밀히 말하면 다른 개념입니다.
인공지능 비서라고 명칭을 많이 사용하는데 이는 상당히 광범위한 개념이죠.
인공지능 비서는 사용자 즉 인간의 말, 표정, 행동 등 대부분을 인식하고 파악하여 필요한 정보를 제공하는 AI 서비스입니다.
즉 AI와 사용자가 상호 작용하여 사용자의 의도를 알아내고 사용자가 원하는 답변을 해 주는 인공지능 시스템이죠.
반면에 인공지능 음성 비서는 사용자의 의도를 파악하는데 한계가 있다고 할 수 있습니다. 사용자의 음성, 텍스트, 일부 제스처나 행동 패턴 등을 파악하여 정보를 제공하기 때문이죠.
개인적으로 판단하는 인공지능 비서란 AGI 수준에 가까운 AI 서비스입니다.
아직은 인공지능 비서라는 개념보다는 좀 더 좁은 개념, 좀 더 자세한 개념으로 명칭을 사용하는 것이 사용자들에게 혼동을 주지 않을 것이라고 생각합니다.
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