마이크로소프트 빌게이츠 AI로 인한 컴퓨터 사용 방식 트랜스포메이션

 

 

 

마이크로소프트 빌게이츠는 자신의 블로그를 통해 AI가 지금까지 사용해 온 컴퓨터 사용 방식을 완전히 바꿀 것이라고 언급했습니다.

 

AI로 인한 컴퓨터 사용 방식의 트랜스포메이션이 일어난다는 것이죠. 제목만 볼 때 왠지 마이너리리포트 영화가 생각나기도 합니다. 빌게이츠가 AI에 대해 언급한 내용을 살펴보도록 할게요.

 

 

AI로 인한 컴퓨터 사용 방식 변화 (본 이미지는 AI가 만든 이미지)

 

 

 

지금까지 컴퓨터 사용 방식은 문서 프로그램, 그래픽 프로그램, 이메일 보내기, 온라인상에서 제품을 구매하고 예약하는 등 우리가 직접 앱을 접속하여 사용해 왔습니다.

 

하지만 앞으로 5년 후에는 AI를 통해 말만 하면 컴퓨터에서 알아서 소프트웨어가 열리고 원하는 작업을 나 대신 AI가 모두 해줄 것이라는 거죠.

 

 

 

 

현재 서비스되고 있는 AI 스피커 정도가 아닌 진정한 AI 개인 비서를 가질 수 있다는 것입니다. 빌게이츠는 이를 에이전트라고 설명하고 있습니다.

 

AI 에이전트는 자연어에 대해 응답하고 사용자의 지식을 기반으로 여러 가지 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어입니다.

 

AI 에이전트는 크게 의료, 교육, 생산성, 엔터테인먼트 및 쇼핑 4가지 분야에서 영향을 미칠 것이라고 언급했어요.

 

 

 

 

의료 분야

 

의료 분야에서 AI의 주요 역할은 주로 행정 업무를 지원하는 데 사용될 것이라고 합니다. 앞으로는 AI 에이전트가 환자들에게 기본적인 의료 조언을 제공하고 의료 종사자들이 좀 더 효율적으로 일할 수 있도록 도울 것입니다.

 

특히 의료 서비스를 받기 어려운 지역에서 큰 도움이 될 것으로 전망합니다.

 

특히 정신 건강 치료에서도 AI 에이전트의 도움을 받을 수 있고 개인의 라이프 스타일을 이해하여 맞춤형 의료 서비스 제공이 가능할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

교육 분야

 

AI는 교사들의 일을 더 쉽게 하고 학생들에게 맞춤형 교육을 지원할 수 있도록 교육 업계 혁신을 가져올 것이라고 합니다.

 

현재 텍스트 기반 챗봇인 Khanmigo를 통해 수학, 과학 등을 가르치고 있지만 향후 AI 에이전트들이 다양한 학습 기회를 제공할 것으로 예상합니다.

 

튜터링 에이전트는 학생의 취향을 파악해 마인크래프트나 테일러 스위프트 등을 활용하여 더 풍부하고 개인화된 학습 경험을 제공할 것입니다.

 

 

 

 

생산성 분야

 

많은 기업들이 생산성 분야에서 경쟁을 하고 있는데요. 마이크로소프트는 코파일럿(Copilot)을 워드, 엑셀, 아웃룩 등을 기타 서비스의 일부로 만들고 있습니다.

 

또한 구글도 어시스턴트 AI 바드(Bard)와 생산성 도구를 활용하여 유사한 서비스를 개발 중입니다.

 

 

 

 

이렇게 다양한 AI 에이전트를 개발하게 되면 더 많은 역할을 수행할 수 있고 다양한 작업을 지원할 수 있기 때문에 인력을 보유한 것과 동일한 효과를 봅니다.

 

AI 에이전트가 비즈니스 계획서를 작성하고 프레젠테이션을 만들고 이미지도 생생해 내는데 도움을 줍니다.

 

또한 PT 시 질문에 답을 할 수 있도록 AI 에이전트를 활용할 수 있습니다. 이는 대기업의 임원들에게 개인 비서가 있듯이 개인인 우리도 AI 에이전트를 개인 비서 화하여 활용 가능합니다.

 

 

 

 

엔터테인먼트 및 쇼핑 분야

 

현재 이미 AI는 넷플릭스 등 새로운 영화, 드라마, TV 프로그램 등을 추천하고 유튜브나 기타 채널에서도 팟캐스트, 책 등을 추천하고 있습니다.

 

AI 에이전트는 추천뿐만 아니라 구매까지 도와주며 사용자의 취향에 맞는 개인 맞춤형 제안이 더욱더 정교해질 것입니다. 

 

사용자의 관심에 따라 맞춤형 뉴스, 엔터테인먼트 서비스를 제공하여 트렌드 전망도 예측할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

AI 에이전트는 사실상 모든 활동과 삶의 모든 영역에서 도움을 줄 수 있을 것입니다. 이로 인해 비즈니스와 사회에 상당한 영향을 미칠 것입니다.

 

현재 컴퓨터 산업에서 플랫폼이란 윈도, 안드로이드, iOS 등이 있습니다. 그다음 플랫폼이 AI 에이전트라고 생각하면 됩니다.

 

우리가 모바일 앱이나 온라인에 웹사이트 등의 앱 또는 서비스를 만들고 싶으면 AI 에이전트에게 말만 하면 알아서 만들어 줄 것입니다.

 

 

 

 

별도의 프로그램을 하거나 그래픽을 작업할 필요가 없어진다는 얘기죠. 하지만 문제는 이렇게 되려면 AI 에이전트의 기술적인 과제를 풀어야 하는데요.

 

AI 데이터의 구조화, 여러 AI 에이전트 간에 상호작용 방식, 우리와 AI 간의 상호 작용을 위한 적절한 장치 및 방법, AI 에이전트 간의 대화를 위한 표준 프로토콜 정립, AI 에이전트 운용 비용을 낮추고 올바른 답을 얻기 위한 프롬프트 개선 이렇게 5가지 과제를 풀어나가야 합니다.

 

 

 

 

결론적으로 정리하면,

 

마이크로소프트 빌게이츠가 언급한 AI로 인한 컴퓨터 사용 방식의 변화 및 이런 변화를 위해 풀어야 할 5가지 과제에 대해 정리해 보았습니다.

 

사실 이외에도 AI로 인한 개인정보 보호 및 보안 문제도 심각한 수준이기 때문에 전 세계적으로 이를 풀어나가고 있습니다.

 

어쩌면 빌게이츠가 말한 대로 위의 5가지 AI에 대한 과제를 해결하고 5년 후면 개인마다 완벽한 AI 비서를 가질 수도 있을 것으로 보입니다.

 

 

 

 

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