에어비앤비 AI 적용 달라진 점 및 앞으로 달라지는 점

 

 

 

에어비앤비는 최근에 AI 기술을 적용하여 에어비앤비의 일부 서비스를 개선시켰는데요. 에어비앤비는 AI 기술을 활용하여 숙소 예약 과정에서 발생하는 위험한 고객을 차단할 수 있도록 적용했습니다.

 

에어비앤비 AI 기술로 인해 달라진 점과 앞으로 향상되어 달라지는 점에 대해 정리해 보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

에어비앤비 AI 기술 적용으로 달라진 점

 

에어비앤비는 AI 기술을 적용해 숙박 예약 과정에서 일어나는 위험 요소를 제거하고 숙박 예약하는 과정에서 숙소 예약자의 특성 및 행동 등을 분석하여 개선시키고 있습니다.

 

또한 숙소 예약 고객의 선호도를 분석하여 추천 숙소를 제공하고 있습니다.

 

 

 

 

다만 에어비앤비는 AI 기술을 적용했지만 지속적인 테스트 단계에 있으며 현재 개선된 AI 서비스보다 앞으로 변화될 서비스에 좀 더 집중할 필요가 있어 보입니다.

 

에어비앤비 AI 기술을 통해 숙박 고객과 호스트에게 각각 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 테스트 중에 있는 것으로 보입니다.

 

 

 

 

에어비앤비 AI 기술로 인해 앞으로 달라지는 점

 

숙소 사진을 분석하고 편의 시설 정보를 AI 서비스에 의해 자동으로 작성하여 호스트가 숙소 상세 정보를 정확하고 편리하게 등록할 수 있도록 제공한다고 합니다.

 

에어비앤비 AI로 숙박의 가격이 다양하게 책정되고 호스트의 사기 행각이 있는지를 탐지하고 예방할 수 있도록 지원할 예정입니다.

 

 

 

 

또한 숙박 고객이 예약하고자 하는 숙박을 미리 볼 수 있도록 가상 투어 등의 서비스를 제공할 것이라고 합니다.

 

위와 같이 에어비앤비는 AI 기술을 활용하여 에어비앤비 숙박 플랫폼 내 사용자 경험을 향상하기 위해 여러 가지 방법으로 머신러닝 학습을 지속할 예정입니다.

 

 

 

 

에어비앤비에 등록된 숙박 사진을 정확하게 식별하고 분류하기 위해 이미지 AI 모델도 활용 계획이라고 해요.

 

에어비앤비는 숙박 예약 시 사진을 보고 예약하는 경우가 가장 많기 때문에 이는 중요한 요소로 판단하고 있다고 합니다.

 

 

 

 

결론적으로 정리하면,

 

에어비앤비는 AI 기술을 도입하여 숙박 예약 과정 중에 발생할 수 있는 위험 요소를 없애고 있습니다. 또한 숙박 고객이 예약하는 과정에서 일어나는 행동 등을 분석하여 개인 맞춤형 추천 숙박 서비스를 제공하고 있습니다.

 

현재 에어비앤비에 도입된 AI는 아직 위와 같은 정도이지만 향후 긍정적으로 달리질 점에 대해 더 주목할 필요가 있어 보입니다.

 

에어비앤비를 포함하여 여행업계 내 AI 기술 적용으로 인해 우리가 여행 시 편리하게 여행지나 숙박, 항공권 등을 예약하고 선택하는데 수월할 것으로 보여요.

 

 

 

 

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